კითხვა-პასუხი

ტროტუარებზე, ველო და ქვეითად მოსიარულეთა ბილიკებზე, საგზაო მოძრაობის წესებით დაშვებულ სხვა ადგილებში.

შეგიძლიათ იაროთ მთელ ქალაქში, მაგრამ თვითმგორავი უნდა დატოვოთ ყვითელი ზონის ფარგლებში (იხ. რუკა დანართში).

წესი №1  – თქვენ უნდა დააპარკინგოთ თვითმგორავი რუკაზე არსებული ყვითელი ზონის ფარგლებში,. ის ჩანს აპლიკაციაში და მოიცავს ქალაქის უმეტეს ნაწილს.

უმჯობესია ქალაქის ველოსიპედის ავტოსადგომებზე პარკირება – იქ თვითგორავი ხელს არავის შეუშლის, ხოლო შემდეგი მომხმარებელი მარტივად შეძლებს მის პოვნას. ეს შესაძლებელია სხვა საზოგადოებრივ ადგილებში, მთავარია ის, რომ თვითმგორავმა არ დაბლოკოს ავტომობილები, ხელი არ შეუშალოს გამვლელებს, ტრანსპორტს და კომუნალურ სამსახურებს.

წარმოგიდგენთ პარკირებისთვის მოსახერხებელ ადგილებს:

• ოფისის მახლობლად
• სავაჭრო ცენტრთან ახლოს
• პარკში
• ველოსიპედის პარკირების ადგილას

• კერძო ტერიტორიაზე
• დახურულ ავტოსადგომებში
• ვიწრო გასასვლელებში
• სახლების სადარბაზოებში
• მიწისქვეშა გადასასვლელებში
• ხიდების ქვეშ

P.S. გახსოვდეთ, რომ მგზავრობა აუცილებლად უნდა დაასრულოთ აპლიკაციის საშუალებით, წინააღმდეგ შემთხვევაში თვითმგორავი არ დაიბლოკება და თქვენ კვლავ ჩამოგეჭრებათ თანხა.

სავარაუდოდ თქვენ საკმარისად არ მიეცით ბიძგი. განბლოკეთ თვითმგორავი, ძლიერად მიეცით ბიძგი  და მხოლოდ ამის შემდეგ დააჭირეთ გაზს.

უმეტეს შემთხვევაში, ამის მიზეზია – 3D Secure ტექნოლოგია. ბარათის დაკავშირებისას, თქვენ აკეთებთ გადამისამართებას ბანკის გვერდზე, სადაც უნდა შეიყვანოთ პაროლი (იგი SMS-ით მოდის). ბევრი ადამიანი ჩქარობს ამ ეტაპზე და აჭერს ღილაკს Submit (გაგრძელება) SMS-ის მიღების გარეშე.

კიდევ ერთი შესაძლო მიზეზი ის არის, რომ თქვენი ბარათით არ არის მხარდაჭერილი ონლაინ-გადასახადები.

თუ არც ერთი მათგანი არ გამოგადგათ, შეეცადეთ დააკავშიროთ სხვა ბარათი ან დაუკავშირდეთ ტექნიკური დახმარების სამსახურს.

ეს გამოწვეულია არასწორი GPS-სიგნალით – ის შეიძლება დაიკარგოს, თუ გარშემო მაღალი შენობებია. GPS-სიგნალი აირეკლება მათგან და აჩვენებს თვითგორავს არასწორ ადგილზე. სცადეთ მიმოიხედოთ გარშემო – სავარაუდოდ თვითმგორავი ქუჩის მოპირდაპირე მხარესაა.

თუ მგზავრობის დასრულების მომენტისთვის თქვენს ბარათზე იქნება იჯარის ქირის გადასახდელად საკმარისი ფული, მაშინ დეპოზიტი ბრუნდება ბარათზე მაშინვე

თუ მგზავრობის დასრულების მომენტისთვის თქვენს ბარათზე იქნება იჯარის ქირის გადასახდელად არასაკმარისი ფული, ჩვენ ჩამოვწერთ მის ღირებულებას დეპოზიტიდან. სხვაობა დაბრუნდება თქვენს ბარათზე მას შემდეგ, რაც თქვენი ბანკი დაამუშავებს ამ ოპერაციას. სახსრების დაბრუნებამ შეიძლება დაიკავოს რამდენიმე დღე, დაბრუნების ზუსტ ვადას გეტყვით მხოლოდ ბანკის ტექნიკური დახმარების სამსახური.

ჩვენ ტელეფონის დამჭერი გავაკეთეთ მყარი და მასიური, რათა თქვენი ტელეფონი არ გადმოვარდეს ცუდ გზებზე სვლის ან დაცემის დროს. დამჭერი აღჭურვილია უსადენო დამტენით თქვენი ტელეფონისთვის.

მგზავრობის დაწყებამდე – დარწმუნდით, რომ ტელეფონი თავისუფლად თავსდება დამჭერში და საიმედოდ ფიქსირდება მასში. თავისუფლად – ნიშნავს იმას, რომ ტელეფონის ჩადება და ამოღება დამჭერიდან ადვილია.

თუ არ გამოდის ტელეფონის დამაგრება დამჭერში, მაშინ არც ღირს ამის გაკეთება – რადგან ტელეფონის ამოღება იქნება რთული, შესაძლებელია დამცავი მინის ან ქეისის დაზიანება.

თუ თქვენ დაამაგრეთ ტელეფონი დამჭერში და ვერ იღებთ მას, გამოსწიეთ ორი თითით დამჭერის სამაგრი ზემოთ ბოლომდე და ამოიღეთ ტელეფონი სამაგრის მიმართულებით. თუ ამის შემდეგ ტელეფონის ამოღება არ გამოგივიდათ, აპლიკაციაში მისწერეთ ტექნიკური მხარდაჭერის სამსახურს ჩათში.