О политике обработки файлов cookie
ПОЛОЖЕНИЕ
г. Минск, Республика Беларусь
О политике обработки файлов cookie
дата публикации 07.05.2025
1. Общество с ограниченной ответственностью «Илевн Шеринг» (далее – «Общество») уделяет особое внимание защите персональных данных при их обработке и ответственно подходит к соблюдению прав субъектов персональных данных.
2. Утверждение положения о политике обработки файлов cookie (далее – «Политика») является одной из принимаемых Обществом мер по защите персональных данных, предусмотренных статьей 17 Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» (далее – «Закон»).
3. Политика разъясняет субъектам персональных данных, которые осуществляют использование веб-сайта Общества, размещенного по адресу https://eleven.city/, для каких целей и каким образом Общество обрабатывает файлы cookie, а также каким образом пользователи могут контролировать процесс такой обработки.
4. Файлы cookie являются текстовыми файлами, сохраненными в браузере компьютера (мобильного устройства) пользователя веб-сайта Общества, указанного в пункте 3 Политики, при его посещении для отражения действий, совершенных пользователем. Эти файлы позволяют обеспечить работоспособность веб-сайта и улучшить пользовательский опыт про посещении веб-сайта.
5. Целями обработки файлов cookie являются:
5.1. Обеспечение удобства пользователей сайта;
5.2. Повышение качества функционирования сайта, корректность работы доступных на сайте функций;
5.3. Сбор информации о пользовательском опыте в обобщенном виде для оценки и дальнейшего улучшения работы сайта, учитывая путь пользователя, и устройства входа на веб-сайт.
6. Общество не использует файлы cookie для идентификации субъектов персональных данных.
7. На сайте используются как файлы cookie первой стороны (устанавливаемые сайтом, который посещает пользователь), так и сторонние файлы cookie (задаются сервером, расположенным вне домена сайта).
8. Общество обрабатывает обезличенные данные о пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера пользователя (включено сохранение файлов cookie).
9. На сайте обрабатываются следующие файлы cookie:
| Наименование | Тип | Описание | Срок хранения |
| device-source | Функциональные (обязательные) | Этот файл cookie используется для определения устройства, с которого пользователь заходит на веб-сайт, помогая улучшить пользовательский опыт. | 12 месяцев |
| correct: | Функциональные (обязательные) | Этот файл cookie отслеживает правильно выбранные элементы в тесте | 1 месяц |
| helpcrunch-widget: | Функциональные (обязательные) Предоставляются Корпорацией «HelpCrunch», зарегистрирована по адресу 600 Калифорния стрит, Сан-Франциско, Калифорния 94108, США Связаться: support@helpcrunch.com Политика конфиденциальности | Этот файл cookie используется для работы виджета чата HelpCrunch на веб-сайте, обеспечивая поддержку чата в режиме реального времени и функции обмена сообщениями | Пользовательская сессия (до закрытия браузера) |
| device-referrer: | Функциональные (обязательные) | Этот файл cookie используется для отслеживания ссылающегося веб-сайта, с которого пришел пользователь. Он помогает понять путь навигации пользователя до попадания на сайт для улучшения пользовательского опыта | 12 месяцев |
10. Корректная работа сайта возможна только в случае использования функциональных (обязательных) файлов cookie.
11. Субъекты персональных данных могут принять или отклонить сбор всех или некоторых файлов cookie в настройках своего браузера.
При этом, некоторые браузеры позволяют посещать интернет-сайты в режиме «Инкогнито», чтобы ограничить хранимый на компьютере объем информации и автоматически удалять сессионные файлы cookie. Кроме того, субъект персональных данных может удалить ранее сохраненные файлы cookie выбрав соответствующую опцию в истории браузера.
12. Подробнее о параметрах управления можно ознакомиться, перейдя по внешним ссылкам, ведущим на соответствующие страницы сайтов основных браузеров:
[Firefox](https://support.mozilla.org/ru/kb/udalenie-kukov-dlya-udaleniya-informacii-kotoruyu-)
[Chrome](https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ru)
[Safari](https://support.apple.com/ru-ru/guide/safari/sfri11471/mac)
[Opera](https://help.opera.com/ru/latest/web-preferences/#Управление-файлами-cookie)
[Microsoft Edge](https://support.microsoft.com/ru-ru/microsoft-edge/
удаление-файлов-cookie-в-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09)
[Internet Explorer] (https://support.microsoft.com/ru-ru/windows/удаление-файлов-cookie-и-управление-ими-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d)
13. Пользователь всегда может направить сообщение с имеющимся у него вопросом, в части использования файлов сookie, на электронную почту Общества hello@goeleven.io